Kreissparkasse Waiblingen - Beratungscenter - Backnang

Fredi S

Der freundliche Umgang sowohl in Finanz- als auch in Versicherungsfragen hat mich von Anfang an überzeugt. Besonders schätze ich, dass meine Ansprechpartner stets individuell und konstruktiv auf meine Fragen und Bedürfnisse eingehen.

Monia Breuer

Schade, dass man für eine Namensänderung nach der Hochzeit einen Extratermin ausmachen muss, obwohl ich sowieso schon vor Ort in der Filiale war. Zum Termin kam meine Beraterin Frau B. leider nicht pünktlich, was ich dann doch ein bisschen unhöflich fand. Schließlich konnte mein Anliegen aber geklärt werden.

Niggl V

Transparent, unkompliziert und professionell.

Zusammen mit der Sparkasse haben meine Partnerin und ich (27 und 28 Jahre alt) unsere bisher erste Baufinanzierung abgeschlossen.
Von unserem erstem Treffen, bis zum erfolgreichen Erwerb unsere Wunschimmobilie, war die Sparkasse vertreten durch Hr. Kaya ein zuvorkommender Geschäftspartner.

Transparenz und Respekt:
Als junges Paar mit wenig Vorkenntnissen in der Baufinanzierung war es uns ein großes Anliegen die Abläufe und das uns angebotene Produkt zu verstehen.
Unser Berater begegnete uns auf Augenhöhe, vermittelte nie den Eindruck eine Frage wäre unberechtigt und war darüber hinaus auch noch nach Vertragsabschluss erreichbar.

Umfassende Beratung:
Wir wurden gänzlich über verschiedene Möglichkeiten eines individuell auf uns angepassten Finanzierungsmodells informiert.
Zu betonen ist, dass Hr. Kaya unser Vorstellungen in das Angebot einbaute, uns jedoch nicht den Eindruck vermittelte ein bestimmtes Produkt (z.B. eine additive Versicherung oder ein Bausparvertrag) verkaufen zu wollen.

Fazit: Hervorheben möchten wir die gute Erreichbarkeit (auch außerhalb der offiziellen Geschäftszeiten), schnelle Rückmeldungen auf E-Mails und Anfragen und schlussendlich den Service der Sparkasse im Allgemeinen.
In allen Fällen ist ein Beratungsgespräch mit der Sparkasse/Hr. Kaya sehr zu empfehlen.

Selina Funke

Ich hatte heute einen Termin zwecks einer Immobilien Finanzierung mit dem Herr Kaya und es war mehr als zufrieden stellend. Es sind am Ende keine offenen Fragen übrig geblieben und es wurde alles bestens erklärt. Ein sehr sympathischer Mensch und sehr höflich. Ich freue mich schon auf das nächste Gespräch mit ihm.

Yasemin M.

Gestern war ich in der Filiale, schon beim reinlaufen hat man angespannte Mitarbeiter gehört die mit Kunden sehr laut redeten.
Habe mich an die lange Schlange angestellt, da es sehr voll war egal ob Weltspartag oder nicht es immer mittlerweile so ist, gibt es keine Diskretion mehr. Habe mich immer wieder versucht mit meinem Handy während des Wartens abzulenken aber der Ton am linken Schalter von der Mitarbeiterin ging mir dermaßen auf den Keks, somit habe die Filiale wieder verlassen ohne mein Anliegen zu erledigen. Liebe Kreissparkasse, wenn das Verhalten gegenüber Kunden sich nicht bessert egal ob Textchat oder in der Filiale, egal ob ich oder andere Personen dann überlege ich mir ernsthaft zu wechseln. Mein Mann hatte vor paar Monaten ein Problem mit dem Magnetstreifen, hat eine neue Karten beantragen müssen. Die Infos bzw. die Konversation war recht unprofessionell.

Mamy S

Wir hatten ein sehr aufschlussreiches, positives und nettes Finanzierungsgespräch in der Kreissparkasse Backnang mit Herr Kaya. Vielen Dank für die Offenheit und Ihr Entgegenkommen.
Wir können die Beratung bei Herr Kaya nur weiterempfehlen!

Begüm Öz

Hatte eine tolle Beratung bei der Frau Augustin. Ganzheitlich und umfangreich und habe mich wirklich wohl bei ihr gefühlt und komme auch immer wieder gerne zur Beratung. Man merkt sehr, dass sie ihren Beruf gerne ausübt. Echte Qualität und all meine Anliegen wurden optimal behandelt.
Die Kollegen am Schalter sind sehr nett und auch wenn einige noch in der Ausbildung sind kümmern sie sich sehr gut um einen. Jeder fängt ja mal irgendwo an 🙂

Herbert Vobornik

Wir hatten mehrere Beratungsgespräche bzw. Anfragen, die mit Herrn Kaya problemlos und zeitnah geklärt werden konnten.
Seine freundliche und zuvorkommende Art half uns sofort weiter.
Wir freuen uns für den Standort Backnang, dass es wieder so einen kompetenten und engagierten Berater für die Kunden der KSK gibt. Hoffentlich bleibt er uns noch lange in Backnang erhalten.

Auch Herrn Rix möchten wir ein großes Lob aussprechen. Auch er gab sich bei einer Beratung sehr viel Mühe und erledigte ein für uns gedachtes Problem in seiner freundlichen Art schnell und kompetent.