IHK-Zentrum für Weiterbildung GmbH - Heilbronn

K. W.

Habe hier einen AEVO-Kurs und die Prüfung dazu abgelegt. Der Kurs bzw. vor allem der Dozent hat uns gut vorbereitet.
Die Organisation des ZfW ist aber eine Katastrophe. Schlechte Kommunikation zu Prüfungsterminen, die letztendlich auf einer anderen Website veröffentlicht wurden als der im Schreiben /E-Mails angegebenen.
Alle Gebühren zusammengenommen lässt man dort gefühlt ein Vermögen liegen, aber man darf in den gut ausgestatteten Kursräumen bei der mündlichen Prüfung nicht die dort verbauten Beamer nutzen, nur weil die IHK sich zu fein oder zu faul ist, die Gewähr für Funktionalität zu übernehmen.
Stattdessen bringt jeder Prüfling seinen eigenen Beamer mit und darf sich von den Prüfer/innen vor der praktischen Prüfung, wenn man eh schon unter Stress steht, noch was anhören wegen der schlechten Bild-Licht-Qualität vom eigenen Beamer.
Wenigstens hab ich trotzdem bestanden und muss hier nie wieder hin.

Sarah A.

Meine Erfahrung nach über 2 Jahren ZfW: Katastrophe.
Angefangen hat es mit dem AEVO Kurs und einem Dozenten, der ziemlich klar gemacht hat was er von Frauen hält. Angehende Ausbilder mit dem Motto „passt bloß auf wenn ihr eine Azubine einstellt“ zu unterrichten, geht garnicht. Und das in einer Zeit, in der es Frauen noch immer deutlich schwerer haben als Männer, in technische Berufe reinzukommen.
Weiter geht es mit der BQ. Glücklicherweise hatten wir ein paar gute Dozenten, aber auch welche die das komplette Gegenteil waren. Bsp. Online-Unterricht: wir erhielten eine Aufgabe für die man max. 10 min bräuchte und erhielten 1h Zeit dafür. Die Dozentin war innerhalb dieser Stunde für Rückfragen nicht erreichbar.
Auch das geht garnicht, wenn man bedenkt wie viel Geld man für diesen Kurs zahlt. Ein ausführliches Feedback gab ich zu diesen Dozenten ab und schrieb zusätzlich eine Mail, dass ich für weitere Fragen gerne zur Verfügung stehe. Als Rückmeldung kam nur, dass das Feedback anonym sei. Was soll ich sagen, der AEVO Dozent doziert noch immer.

Zudem sind wir etliche Male an die IHK gefahren um dann festzustellen, dass wir wieder vergessen wurden.
Der Info Point ist nur bis 18 Uhr besetzt. Um 18 Uhr fangen aber auch die Abendkurse an.

In der HQ hatten wir dann immer wieder Kursausfälle und erhielten auch auf Nachfrage keine Ersatztermine. Von anderen Leuten haben wir dann erfahren, dass der Dozent nicht mehr am ZfW ist.
Trotzdem erhielten wir keine neuen Termine sondern nur die Info, dass dieser Dozent unseren Kurs noch fertig macht.
Dies ist leider nicht passiert.

Wir erhielten dann ca. 2 Wochen vor der Abschlussprüfung eine Ersatzdozentin um den Stoff von zwei ganzen Fächern nachzuholen. Bis zur Prüfung hatten wir dann fast täglich Unterricht. Und das in der Zeit, in der man sowieso schon für die Prüfung lernen muss.
An dieser Stelle ein herzliches Dankeschön an die Dozentin, die wirklich alles gegeben hat damit wir es in der kurzes Zeit noch schaffen.

Zum Januar 2024 wurden dann seitens der IHK (was ja vom ZfW zu trennen ist) die Prüfungsgebühren von 140€ auf ganze 350€ angehoben. Das ZfW kam leider nicht auf die Idee, die Kursteilnehmer darüber zu informieren. Wir haben es dann erst mit der Rechnung erfahren.
Das traurige ist, dass man bei der Anmeldung im Dezember noch die 140€ zahlte. Wären wir informiert worden, hätten wir uns 210€ sparen können. Zudem sind die Prüfungsgebühren vom ZfW zu Kursbeginn angeben und kein Vermerk dazu, dass diese sich im Laufe des Kurses ändern können. Leider auch hierzu keine Reaktion vom ZfW.

Auch die Kursleitung war bemüht alles zu regeln. Allerdings scheint hier etwas gewaltig nicht zu passen. Eventuell stimmt die Kommunikation zwischen ZfW und den DozentInnen nicht.

Ich würde niemandem das ZfW empfehlen. Für die paar wenigen, wirklich guten Dozentinnen und Dozenten, tuts mir leid. Aber unser Kurs hat im ZfW (fast) nur schlechtes erfahren.

Veronica G. A.

Ich habe als Selbstlerner den Online-Kurs für die Ausbildereignungsprüfung für 349 Euro gebucht (AEVO oder AdA). Als ich damit einige Probleme hatte, wurde mein Anliegen sehr ernst genommen und es wurde sich um eine umfassende Lösung bemüht. Vielen herzlichen Dank an dieser Stelle an Herrn Herrmann, der einem jeder Zeit mit Rat und Tat zur Seite steht!

Sarah S.

Wir haben den Prüfungsvorbereitungskurs zur Abschlussprüfung Teil 2 Büromanagement gemacht. Mehr als zufrieden. Frau Kurz, beste und netteste Frau!!!! < 3

Christina D.

Das ZfW erwartet von seinen Dozenten, dass sie die technische Ausstattung anschaffen und mitbringen für eine Onlineübertragung des Unterrichts. Andere Bildungsträger stellen diese Ausrüstung im Raum zur Verfügung. So muss jeder Dozent selbst eine Kamera zur Übertragung kaufen und transportieren. Statt die Möglichkeiten intern zu besprechen und zu verrechnen, wird das über Kursteilnehmer ausgetragen. "Wenn Sie eine Onlineübertragung wünschen, fragen Sie Ihren Dozenten." - "Wenn das ZfW die Technik stellt, halte ich den Kurs zusätzlich online ab." Der Kursteilnehmer wird als Spielball des Konfliktes genutzt. Die Informationen zu wo und wann welche Kurse abgehalten werden ändern sich gerne kurzfristig. Das ZfW sieht sich hier nicht in der Organisationspflicht sondern überlässt das gerne den Kursen bzw. Dozenten. Das ZfW ist kaum mit öffentlichen Verkehrsmitteln zu erreichen und hat eine sehr schlechte Anbindung mit dem Bus zum Hauptbahnhof. Nicht alle Kurse finden ausschließlich im ZfW statt. Zusätzlich werden Schulen und Akademien eingesetzt. Nicht selten ändert sich der Plan, was dazu führt, dass man am falschen Veranstaltungsort steht. Im Sommer sind die abweichenden Orte der Kurse nicht klimatisiert und die Parkmöglichkeiten sind kostenpflichtig.
Sie werden nicht durch das ZfW getragen oder mit den Kursgebühren verrechnet. Ich bewerte hier ausschließlich die Organisation im ZfW. Die Dozenten tun ihr Bestes für das wenige Geld, dass das ZfW ihnen für die Kurse bezahlt.

XxCatxX106

Ich kann nicht empfehlen dort den Fachwirt Kurs zu machen.

Der E.

Ich habe dort den Kurs des Qualitätsmanagers/managerin besucht und er war wirklich in allen Punkten Top.

Die Fachliche Kompetenz, die Inhaltlichen Umsetzungen undndas zwischenmenschliche auf der Beziehungseben war wirklich einwandfrei.

Kann ich jedem nur Empfehlen und auch im Online Unterricht war alles sehr gut umgesetzt und zur Mitarbeit bereit.

Hat sich wirklich gelohnt, war eine tolle Erfahrung und bringt einen wirklich weiter.

Kris H.

Fachwirt-Weiterbildung. Telefonisch immer fachlich sehr gut vorbereitete Gesprächspartner. Mails werden meist in Stunden, nicht in Tagen beantwortet. Sehr freundlich und hilfsbereit. Prüfungsdurchführung stets professionell und beruhigende Atmosphäre (wichtig bei der Aufregung! ;-)). Man fühlt sich erstklassig unterstützt. Würde auch sechs Sterne vergeben. Wirklich sehr zu empfehlen. So macht Weiterbildung Spaß!!! Hoffe es bleibt so.