m&i-Fachkliniken Hohenurach - Bad Urach

Klaus L.

Vom ersten Moment gut betreut, eine Mitarbeiterin nahm mich unaufgefordert in Empfang und führte mich durch die gesamt Aufnahmeprozedur bis ich mein Zimmer bezog.
Alle Mitarbeiter waren stets freundlich und hilfsbereit.
Die Ausschilderung wo eine Therapie stattfindet ist vorbildlich sehr leicht zu verstehen. Die Therapeuten zeichnet eine hohe Fachkompetenz sowie eine persönlich ansprechende Umgangsform aus.
Besonders erwähnenswert ist die Leistung der Großküche. Als gelernter Koch mit Erfahrungen aus Großküchen möchte ich die Leistung Küche hervorheben, jedes erhaltene Essen war sehr gut zubereitet und ohne Scheu Gewürze nicht nur zu besitzen sondern diese auch gezielt einzusetzen.

Ralf L.

Ich war bereits zum zweiten Mal in der Klinik und würde jederzeit wiederkommen. Die Betreuung war nicht zu toppen, so gut war sie. Von Anfang bis zum Ende. Das gesamte Personal stand immer hinter mir. Das Essen war auch gut und reichlich. Leider war das Bett für meinen Geschmack zu hart. Die ersten Nächte habe ich nicht so gut geschlafen. Das hindert mich aber nicht daran, wiederzukommen, falls es erforderlich sein sollte.

Peter H.

Gut behandelt !!
Patienten- und Serviceorientiert !
Das Gebäude ist zwar schon etwas in die Jahre gekommen, was jedoch nichts über die Qualität der Behandlungen aussagt. Meine Erfahrungen mit Ärzten/Ärztinnen, Therapeuten/Therapeutinnen war durchweg positiv. Die fachliche Kompetenz ergänzt durch die Freundlichkeit trug zu einer sehr guten Genesung bei.
Auch das restliche Personal, Pflegekräfte, Küchenkräfte und Reinigungskräfte waren äußerst freundlich und hilfsbereit.
Im Bereich WLAN besteht deutlich die Möglichkeit der Leistungssteigerung, die Kosten sind für die schlechte Qualität überdimensioniert.
Danke an die Fachklinik 2 weiter so !!!

F. F.

Insgesamt macht die Klinik einen sehr gut organisierten, professionellen Eindruck.

Von der Aufnahme bis zu den unterschiedlichsten Anwendungen ist alles bestens organisiert. Die Mitarbeiter sind durchweg sehr freundlich und hilfsbereit und bei der beachtlichen Größe des privatwirtschaftlichen Betriebes hat sich offensichtlich eine sehr persönliche und fast familiäre Art des Umgangs zwischen Patienten und Klinikmitarbeitern erhalten. So kann es tatsächlich vorkommen, dass einem der Klinikchef in Sporthosen wie heute Abend im Keller mit Rollköfferchen freundlich grüßend entgegenkommt und man fragt sich was er da jetzt wohl vorhat... Vielleicht möchte er einfach auch mal so eine phantastische Hydrojet-Massage nach dem Feierabend genießen. Gönnen würde ich es ihm, bei all der Verantwortung, die auf ihm lastet...

Langer Rede kurzer Sinn: Die Physio-TherapeutInnen sind große Klasse und immer dabei sich neue Übungen auszudenken. Bei mir ist es hauptsächlich eine freundliche zielstrebige Frau im Keller, von der man glauben könnte sie wäre neben ihrer unbestrittenen fachlichen Qualifikation auch noch wegen Ihres Namens eingestellt worden.

Die technische Ausstattung der Klinik ist insgesamt auf der Höhe der Zeit, einzig mit der Miele-Waschmaschine habe ich meine Probleme, will sie doch partout nicht daran denken ordnungsgemäß nach Abschluss des Programmes zu schleudern. Nachdem ich den Schleudergang dann manuell nachwählt hatte, ging die Türe erst wieder auf, nachdem ich nochmal 2 € für eine komplette Wäsche nachgelegt hatte. Wenn man wie ich von etwas weiter her kommt und keine dienstbaren Geister die Wäsche abholen und waschen, könnte man sich gut vorstellen dass das Wäsche machen als extra honorierte Dienstleistung von der Klinik mit angeboten wird.

Das Essen ist für eine Klinik-Großküche akzeptabel manchmal sogar ganz gut (der Rezensent hat selbst einen Delicatessen-Handel und ist entsprechend versaut...!) - Insgesamt gibt es nicht wirklich was zu meckern. Insbesondere das Personal im Speisesaal macht einen sehr guten Job, so dass schon morgens um 7 die Sonne ja aufgeht wenn man mit Namen begrüßt wird.

Hygiene wird allerorten groß geschrieben und es wird täglich alles gekehrt, durchgewischt und desinfiziert.

Es gibt für Patienten die mit dem eigenen Fahrzeug anreisen eine Tiefgarage für moderate 4 € pro Tag.

Die Umgebung der Klinik ist landschaftlich absolut reizvoll und ich habe diese Klinik auch als heimwehkranker Berufsschwabe - der seit 40 Jahren im Exil lebt - ausgesucht.

Ich empfehle diese Klinik allen, die bereit und in der Lage sind, an der eigenen Genesung mit Fleiß und Ausdauer erfolgreich mit zu arbeiten.

Viel Glück!

Farah M. H.

Meine Schwester ist 34 Jahre alt und hatte einen schweren Schlaganfall am 14. Dezember. Sie wurde zu euch in die Phase B reha verlegt am 30. Dezember. Sie kann kaum sprechen und ihre rechte Seite ist komplett gelähmt. Sie ist seit einer Woche bei euch und es wurde noch keine einzige Therapie mit ihr gemacht! Der doctor kam einmal und meinte sie konnte nicht gut bei der Untersuchung mitmachen. Seither kam keiner mehr! Meine Schwester ist sehr verzweifelt, versucht zu sprechen und außer sie einmal am Tag in den Rollstuhl zu setzen wird nichts gemacht. Das Pflegepersonal spricht kaum deutsch und immer wenn wir nach einem Therapie plan fragen oder wann was gemacht wird, wird nur gesagt sie wissen es nicht und es ist nicht ihre Schuld was mit meiner Schwester passiert ist wir sollen uns doch beschweren wenn es uns nicht passt! Mein Vater hat sie 4 Tage nach Ankunft besucht und sie hatte immer noch die gleiche Kleidung an mit der sie das Krankenhaus verlassen hatte 4 Tage zuvor. Ihre saubere Kleidung war noch verpackt in ihrer Tasche! Also wurde sie 4 Tage nicht frisch gemacht. Obwohl sie einen künstlichen Ausgang und Katheter hat. Ihr Essen wird hingestellt ohne geschnitten zu werden obwohl meiner schwester Rechtshänder ist und nicht schneiden kann da ihre reechre seite gelähmt ist. Auf Anfrage wurde uns gesagt das sie schlecht besetzt sind und dafür keine Zeit haben! Ich bin selbst Krankenschwester und weiß das die ersten Wochen nach einem schlaganfall am wichtigsten sind um sprechen und bewegen wieder zu erlernen. Selbst mit schlechter Besetzung habe ich in meinem 12 Jahren als Krankenschwester trotzdem meine Patienten so gut wie möglich versorgt und Mitgefühl gezeigt! Wir setzten alles daran das meine Schwester von dieser horror reha wegkommt und ihr in einer anderen einrichtung geholfen wird! Ich hoffe um eine Antwort und eine ansprechperson da uns in der Klinik gesagt wird man weiß nicht an wen wir uns wenden können! Meine Schwester hat eine 10 jährige Tochter und muss wieder gesund werden! Nach allem was ihr im letzten Monat passiert ist verstehe ich nicht das die pflegekräfte keinerlei mitgefühl zeigen und ihr keinerlei geholfen wird. Auf der Webseite wird von psychotherapie, ergo, Logo, und physio gesprochen und nichts davon ist seither passiert.

Yvonne G.

Herzlichen Dank für die exzellente ärztliche Betreuung. Die Physiotherapie war sehr engagiert und alle Physios haben eng zusammengearbeitet und waren toll motiviert. Gerne hätte ich die eigene Trainingszeit im Geräteraum deutlich erweitert. Das Essen ist super lecker und auch die Schwestern kümmern sich sehr um Ihre Kunden.

Monika F.

Herzlichen Dank und großes Lob an Klinik 2 für die erfolgreiche Reha. Klasse Therapeuten top Behandlungen. Service Top. Küche ein abwechslungsreiches Angebot. Ich fühlte mich in den 3 Wochen rundum wohl.

Petra K.

Rezension für die Rehaklinik Hohenurach (Aufenthalt vom 12.09. bis 16.10.2024)

Mein Aufenthalt in Ihrer Klinik, Haus 1, war insgesamt eine positive Erfahrung. Das Pflegepersonal war stets freundlich, und die Therapeuten haben durch ihre hohe Kompetenz überzeugt. Die angebotenen Therapien waren sehr gut auf meine Bedürfnisse abgestimmt. Ein besonderer Dank geht an Frau Ruf aus der Physiotherapie, Frau Claß aus der Ergotherapie und Frau Muth aus der Neuropsychologie, deren engagierte Betreuung mir sehr geholfen hat.
Bei den Ärzten möchte ich Frau Dr. Just und Herrn Dr. Herwarth hervorheben, die mir während meines Aufenthalts besonders weitergeholfen haben. Ihre fachliche Kompetenz hat einen großen Beitrag zu meinem Genesungsprozess geleistet.
Allerdings gab es auch einige Punkte, die verbesserungswürdig sind. Die Kommunikation seitens der Ärzte war nicht immer zufriedenstellend. Es kam häufiger vor, dass Medikamente ausgetauscht oder neue Behandlungen angesetzt wurden, ohne dass ich ausreichend informiert wurde. Selbst nach mehrmaligem Nachfragen erhielt ich keine konkreten Auskünfte. Gerade bei Patienten, die sich intensiv mit ihrer Krankheit auseinandergesetzt haben und gut informiert sind, sollte mehr Wert auf eine offene und transparente Kommunikation gelegt werden.
Ein weiterer Kritikpunkt betrifft die Sauberkeit im Zimmer. Obwohl täglich gereinigt wurde, blieben manche Ecken im Zimmer und im Bad vernachlässigt. Hier könnte die Gründlichkeit noch verbessert werden.
Das Essen war sehr abwechslungsreich und immer in ausreichender Menge vorhanden, sodass ich damit insgesamt zufrieden war.

Zusammenfassend bedanke ich mich für die gute Betreuung und hoffe, dass die genannten Verbesserungsvorschläge in Betracht gezogen werden, um die Patientenerfahrung weiter zu optimieren.